工业设计跟企业经营理念共融共生，看家电巨头美的是如何做的？

没有人会跳过你的五官去了解你的三观

“中国产品要在国内市场上迎击跨国公司的挑战，走出国门、要在国际市场上同列强争斗，没有工业设计，所谓振兴民族工业、创国际名牌都只是一句空话” 。在设计界感叹企业不重视、不理解产品设计，搞设计在中国太困难的情况下，美的集团早已经探索出了一条适合于中国企业自身发展的工业设计之路。

美的成立至今已有55周年，如今看来依然朝气蓬勃，工业设计中心对于整个集团的品牌设计规划与产业链协同都起到了不容小觑的作用。美的通过深度理解和创新应用CMF设计，不仅实现了产品的美学升级，更借助其“科技尽善，生活尽美”的品牌理念，将CMF设计完美融入产品之中，使其成为品牌思想的载体。

据统计，整个团队近 5 年获得重要国际奖项已达 500 余件，美的还在红点、iF、IDEA 等大赛中频频获奖。在专利方面也不甘示弱，以 64895 个专利家族持有量排行全球第七名、中国企业第一名。截止 2022 年，全球范围布局专利已超 10 万件……

随着家电行业的不断发展，CMF设计也从简单的外观优化发展到了今天,成为了一个专业且复杂的系统性问题解决工具。对照近段时间美的频频发布一系列创新成果,无一不是这个思路的产物。

在第二届国际新材料展会上，新材料在线®采访了美的集团智能家居事业群工业设计中心CMF负责人李瑞昭，就美的对于智能家居的CMF创新思考进行分享，共同解读品牌的设计理念，剖析时代变革的觉醒历程。

采访内容

01

智能家居行业的游戏规则改变者-CMF

创新设计赋能品牌价值

中国智造展现“力与美”

所有的产品都需要具备设计的力量

所有的设计需要有美感且富有意义

Q: 据了解，国内的智能家居在近20年前开始逐步发展，早期的智能家居在CMF设计这一块发展情况是怎么样的？与现在相比，存在哪些不同之处？

首先，在过去的二十几年里，设计团队的定位和职责发生了很大的变化。早期，设计团队可能更多地被视为“美工”，主要负责让产品看起来更美观，而现在的设计团队则需要考虑更多的因素，如用户体验、功能实现、材料选择等。

其次，CMF行业现在已经发展成为一个相对成熟的领域。早期，CMF可能只是简单地改变产品的颜色或材质，但现在已经发展到需要考虑如何将不同的材料、色彩和纹理组合在一起，以创造出更好的用户体验和产品风格。同时，CMF也需要考虑如何与产品的功能、结构、生产工艺等因素相协调，以实现产品的整体优化和提升。

随着市场竞争的加剧和用户需求的多样化，如何通过CMF创新来提升产品的差异化竞争力也成为了企业关注的焦点。现在很多企业已经意识到设计的价值不仅仅在于外观美化，而是应该贯穿于整个产品开发流程中。因此，现在的设计团队更加注重与产品开发团队的协作，从早期就开始参与产品的设计、研发和测试等环节。

Q: 近年来，“国风”设计，国产品牌等概念很受消费者欢迎，与几年前国人出国抢购马桶、电饭煲现象形成鲜明对比，作为CMF设计师，您怎么看待这种现象？背后的原因是什么？

之所以强调中国风，是因为当时国产品牌还缺乏技术。为了寻找一个独特的卖点，或者为了在市场上脱颖而出，国产品牌开始强调中国风。然而，随着技术的不断进步，国产品牌逐渐变得更加自信，便不再需要依赖中国风或民族情结。因为他们已经有了足够的技术实力和自信心，可以准确定位自己的风格和市场。

02

智能家居的CMF创新思考

色彩、材料、工艺

三者互相契合共振

让科技回归生活

让创新更有温度

Q: 当前经济形势下，消费疲软，无论是制造业还是终端，都亟需降本增效，您认为CMF将如何赋能降本与增效呢？

CMF本身的创新是很重要的价值点，通过合理化的设计，将现有的材料、颜色、纹理、表面处理等元素进行重新组合和设计，赋予产品独特的视觉和触感，提升产品的吸引力和竞争力，从而降低营销成本。

Q: CMF设计的实现，少不了材料的支撑，请您谈谈材料对于设计的创新扮演着什么样的角色？在近几年的智能家居CMF设计中，材料选择存在哪些变化？

材料对于设计的创新扮演着至关重要的角色。不同的材料有着不同的特性，如质感、色彩、纹理等，这些特性都会影响到设计的效果和呈现。设计师可以通过对材料的创新应用来达到创新设计的效果。同时，新的材料不断涌现，也为设计师提供了更多的选择。

对于大规模生产的商品来说，材料的选择通常不会有太大的变化。因为大规模生产的特点决定了其产业配套的结构，常规的材料和工艺不可能消失。就像苹果公司一样，如果他们研发了一种新的工艺，并投入了大量的设备，那么这种新工艺需要能够长时间使用，以充分利用相关设备。对于低利润的行业来说，投入产出比的要求更加严格，因此新材料需要与现有的常规工艺渐渐融合，而不是完全颠覆性的。这也是为什么材料创新需要慢慢来的原因。

Q: 当前智能家居朝着AI技术的应用、多设备互联以及系统升级等方面发展，对于CMF而言，如何跟上相应变化？这种发展趋势对材料又提出什么新要求？

CMF的发展随着时代的变迁也在不断演变。从最初的物理特性，到表面工艺的装饰，再到如今与声光电等元素的融合，这是必然的趋势。否则，如果你的产品还停留在十年或二十年前，放在现在的市场中会显得格格不入。

关于AI与CMF的互融互通，AI的自由度与CMF的设计是相辅相成的。比如思考如何更自由地将光的要素引入到产品中，不仅是为了照明或装饰，还可以增加功能和体验。同时，声音、电器件和表面材料的融合也越来越重要。比如，现在的芯片越来越小，如果将这种纳米级的工艺结合到表面处理工艺中，可以为我们带来更大的想象空间。

关于智能家居中声光电方面的发展，确实有一些案例值得我们关注。比如，美的已经在某些产品中使用了功能光发展技术：在科慕冰箱的门两边各有一条光带，当你触摸光带时，门就会打开，这就是功能光的一种属性。

这种发展趋势也对材料提出了更高的要求。除了美观和满足功能的结构需求外，材料还需要与其他功能模块相互兼容，不相互干涉。

Q; 有专家认为，健康已成为家电产业的必要创新点，是提振消费、促进以旧换新的关键点，CMF如何赋能智能家居在健康方面的主题？

健康的生活方式以及心理健康都是健康的范畴。比如冰箱的健康，可以通过杀菌消毒，包括使用紫外线杀菌技术，来保证食物的卫生安全。同时，冰箱内饰材料的绿色环保性也是非常重要的。

环保和可持续发展是当前社会关注的重点，越来越多的企业开始采取措施来减少对环境的影响。采用环保材料和回收再利用的方式是其中的两个方面。通过回收家电并将塑料重新注塑，可以减少对环境的污染。使用生物基材料也是一种趋势，不过达不到预期的使用寿命，成本相对较高可能也是目前生物基材料存在的问题。

03

美的如何放大CMF之美

用科技与设计创新打破时空的局限

做智能家居领先者和智能制造赋能者

传达品牌的美学诉诸与感官体验

不断将企业经营理念与工业共融共生

与时代发展同频共振

Q: 能否用一句话介绍一下美的智能家居的CMF设计风格或特点？能分享一下您或团队的代表作品及其思考吗？

美的集团作为一家多元化、跨品类的企业，需要灵活地调整CMF策略，以适应不同品牌和产品的需求。面对不同的品牌，有必要为每个品牌定制独特的CMF风格，以便更好地与品牌特性相匹配。面对不同的产品，美的集团还需要采取不同的CMF策略来保持集团的一致性。

建立一致性的标准是管控中的最大挑战之一，需要提前做准备工作，并思考、验证和派发标准，而且这个标准一定是跨基材的标准。

去年11月底美的发布的无极套系就是具有代表性的例子，它是一套完整的家电产品系列。这种套系对于CMF的一致性要求非常重要。一致性意味着在整套产品中，冰箱、空调、洗衣机、热水器、油烟机和灶具等家电都需要保持相同的色调。为了解决一致性问题，需要与供应链部门的同事紧密合作。首先，需要明确告诉他们标准是什么，然后与供应链一起解决这个问题。此外，对材料特性比较熟悉，这也是每个CMF设计师所必须掌握的技能之一。

Q：对于家电家居行业而言，目前CMF设计处于什么地位？如何让CMF在企业内部发挥更大的作用？

对于家电家居行业而言，CMF在产品设计中扮演着至关重要的角色。它涉及到对色彩、材料和功能的整体把握，以及对用户体验的深入理解。它能够解决其他模块或职能无法解决的问题。随着行业的发展，越来越多的企业开始重视CMF团队的建设，以提升产品的外观和质感。

要让CMF在企业内部发挥更大的作用，就需要建立一个规范、长远且简单可执行的体系。这个体系能够让新入职的员工快速了解CMF的工作内容、标准、要求和逻辑，同时也能让成熟得CMF员工保持一致性。只有这样，我们才能让更多的人真正意识到CMF的价值，从而帮助传播和推广这个专业领域。

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设计师介绍

李瑞昭，2008-2016年任职于海尔集团，历任海尔冰箱ID设计师、海尔CMF 色彩图案经营体体长、冰箱CMF负责人 、海尔品牌设计经理；2016-2021年任职于广汽研究院概念与造型，担任C&T责任设计师；2021至今，任职于美的集团，是智能家居事业群工业设计中心CMF负责人。